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首頁 > 常見問題
•關於會員
Q.
加入會員有什麼好處?
Q.
忘記密碼了怎麼查詢?
Q.
我用來當作登入帳號的e-mail信箱已經停止使用,可以改成別的e-mail嗎?
Q.
忘記e-mail帳號怎麼查詢?

•關於購物
Q.
下完訂單後可以修改購買的商品或寄送資料嗎?
Q.
怎麼取消訂單?
Q.
我已經收到訂購的商品為何還沒收到發票?
Q.
我收到的商品數量有缺少。
Q.
大宗採購是否有折扣?
Q.
訂購完成要先付款嗎?

•關於付款
Q.
可以貨到付款嗎?
Q.
我完成匯款(ATM轉帳)後要通知您們嗎?
Q.
我可以變更付款方式嗎?
Q.
我忘記了匯款(ATM轉帳)帳號。
Q.
我已經完成匯款(ATM轉帳),為何我的訂單狀態還是未付款?
Q.
我的訂單狀態變成了『已失效』怎麼辦?

•紅利點數
Q.
紅利點數有什麼用途?
Q.
紅利點數是怎麼計算?
Q.
購物完後經過多久可以拿到紅利點數?
Q.
紅利點數是否有使用限制?

•退換貨問題
Q.
所有的商品都可以退貨嗎?
Q.
退貨的程序為何?

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